Digital Post er blevet den måde, det offentlige skriver til dig på i 2026. Breve om skat, læge, kommune, SU, pension og meget mere lander ikke længere i den fysiske postkasse, men i din digitale postkasse på borger.dk eller i Digital Post-appen.
Da jeg første gang loggede ind på Digital Post via borger.dk, blev jeg overrasket over, hvor meget vigtigt der faktisk lå derinde. Når du først har styr på indbakken, mapperne og beskederne, bliver det dog hurtigt lige så rutinepræget som at tjekke mail.
I denne guide viser jeg dig trin for trin, hvordan du bruger Digital Post på borger.dk i 2026 – uden teknisk sprog, og med eksempler fra helt almindelige situationer.
Hvad er Digital Post på borger.dk?
Digital Post er den digitale postkasse, det offentlige bruger til at sende breve til dig. Når kommunen, Skat, hospitalet eller andre myndigheder vil kontakte dig, sender de beskeden til din Digital Post – ikke til en almindelig e-mail.
På borger.dk kan du:
- Læse din Digital Post
- Sende beskeder til myndigheder
- Besvare breve, du har fået
- Videresende beskeder
- Lægge post i mapper, så du kan finde den igen
I min egen hverdag bruger jeg Digital Post til alt fra lægeindkaldelser til beskeder om børnehave og ejendomsskat. Det vigtigste er at vide, hvor man skal logge ind, og hvad forskellen er på de forskellige løsninger.
Kort forklaring på Digital Post fra det offentlige
Kort sagt:
- Afsender: Det offentlige (kommune, region, stat, nogle offentlige selskaber)
- Modtager: Dig som borger eller virksomhed
- Sted: Digital Post på borger.dk eller i Digital Post-appen
Digital Post er ikke det samme som en almindelig e-mail. Sikkerheden er højere, og du er som udgangspunkt forpligtet til at tjekke Digital Post, fordi myndighederne regner med, at du læser beskederne.
Forskellen på Digital Post, e-Boks og andre digitale postkasser
Det kan virke forvirrende, at der både findes Digital Post, e-Boks og mit.dk. Tænk på det sådan her:
Dette kunne måske også virke for dig.......MitID i Danmark: enkel guide til at oprette og bruge dit digitale ID i 2026- Digital Post på borger.dk
- Officielle beskeder fra det offentlige
- Du logger ind med MitID
- Fungerer i browser (computer, tablet, mobil)
- Digital Post-appen
- Mobilapp til Digital Post
- Viser de samme offentlige beskeder som på borger.dk
- God til dig, der vil få besked hurtigt på telefonen
- e-Boks / mit.dk
- Bruges primært af private virksomheder (bank, forsikring, a-kasse osv.)
- Kan også vise offentlige breve, hvis du har sat det sådan op
- Funktionerne afhænger af, hvad du har tilmeldt
Når jeg skal have overblik over myndighedspost, går jeg altid direkte ind på borger.dk, fordi det er det “rene” overblik over Digital Post fra det offentlige. De andre løsninger bruger jeg mest til private breve.
Sådan logger du ind på Digital Post på borger.dk
At kunne logge ind uden problemer er det vigtigste første skridt. Hver gang jeg hjælper familie eller venner med Digital Post, starter vi her: “Kommer vi ordentligt ind?”
Det skal du bruge: MitID og internet
For at logge ind på Digital Post på borger.dk i 2026 skal du bruge:
- Internetforbindelse
- Computer, tablet eller smartphone med en opdateret browser
- MitID (enten appen eller kodeviser)
Hvis du ikke har MitID, eller hvis det ikke virker, er det dér, vi skal løse problemet først – jeg kommer tilbage til det under “Typiske problemer”.
Trin-for-trin: log ind på din digitale postkasse
Sådan plejer jeg at forklare det, når jeg hjælper andre:
- Gå ind på borger.dk.
- Find knappen “Log ind” (typisk øverst til højre).
- Vælg MitID som login.
- Indtast dit bruger-ID eller CPR-nummer, hvis du bliver bedt om det.
- Åbn MitID-appen på din telefon, og godkend login.
- Eller brug din MitID-kodeviser/anden løsning, hvis du har det.
- Når du er logget ind, vælger du “Digital Post” i menuen.
- Nu ser du din indbakke – lidt som en e-mail-indbakke.
Når jeg sidder sammen med nogen, beder jeg dem altid om at prøve mindst to gange selv. Anden gang går det næsten altid hurtigere, og så er nervøsiteten væk.
Typiske fejl ved login og hvad du kan gøre
Her er nogle af de fejl, jeg oftest støder på – og hvad jeg plejer at foreslå:
- Fejl i MitID-kode
- Tjek om tastaturet skriver store/små bogstaver korrekt.
- Prøv evt. igen langsomt og roligt.
- MitID-app giver ingen notifikation
- Åbn MitID-appen manuelt – ofte venter den bare på din godkendelse.
- Tjek at du har internet på telefonen.
- “Brugeren findes ikke” eller lignende besked
- Tjek, at du skriver dit MitID-bruger-ID rigtigt.
- Hvis du har skiftet telefon eller fået nyt MitID, kan du skulle genaktivere det.
- Blank side eller teknisk fejl
- Prøv en anden browser (fx Chrome i stedet for Edge).
- Luk browseren helt, åbn den igen og prøv igen.
Hvis intet virker, plejer næste skridt at være at kontakte MitID-support eller Digital Post support. Men i mange tilfælde er det småting som forkert kode eller gammel browser.
Sådan læser du din Digital Post på borger.dk
Når du er logget ind, er næste skridt at kunne finde rundt. Her er det ofte detaljerne, der gør forskellen, især når man har mange beskeder.
Overblik over indbakken og mapper
Indbakken i Digital Post minder om en e-mail-indbakke:
Dette kunne måske også virke for dig.......MitID og Digital Post: sådan fungerer din digitale postkasse i Danmark (2026)- En liste med breve (dato, afsender, emne)
- Mapper i venstre side (fx Indbakke, Sendt, Arkiv, Egenoprettede mapper)
- Søgning, så du kan finde gamle beskeder
I min egen Digital Post har jeg fx mapper til:
- Skat og økonomi
- Sundhed og hospital
- Børn og skole
- Bolig og ejendom
Jeg flytter konsekvent vigtige breve til de rette mapper, når jeg er færdig med at læse dem. Det gør det meget nemmere at finde et konkret brev frem igen – fx en afgørelse fra kommunen eller en tid til scanning.
Sådan åbner, zoomer og gemmer du breve
Når du klikker på et brev:
- Brevet åbnes i visningen til højre eller i et nyt vindue.
- Selve brevet er ofte en PDF-fil.
- Du kan:
- Zoome ind/ud for at læse det bedre
- Downloade brevet til din computer
- Udskrive det, hvis du foretrækker papir
Hvis jeg ved, at jeg får brug for et brev senere (fx til banken eller reviseren), downloader jeg det og gemmer det et fast sted på min computer – og lægger det samtidig i en passende mappe i Digital Post. Så har jeg to kopier.
Hvor længe ligger dine beskeder i Digital Post?
Som udgangspunkt bliver breve liggende i Digital Post i mange år. Digital Post er netop tænkt som dit arkiv for vigtige beskeder. Alligevel anbefaler jeg:
- Gem særligt vigtige dokumenter lokalt (fx afgørelser, lånedokumenter).
- Brug mapperne aktivt, så du ikke drukner i en uoverskuelig indbakke.
- Brug søgefeltet, når du leder efter noget konkret – fx “årsopgørelse” eller “børnebidrag”.
Sådan sender og besvarer du Digital Post
Digital Post er ikke kun til at modtage breve – du kan også selv sende sikkert til myndighederne. I 2026 er det ofte sådan, kommunen helst vil kontaktes.
Sende en ny besked til en myndighed trin-for-trin
Når jeg skal forklare det til nogen, plejer jeg at dele det op sådan her:
- Log ind på borger.dk og gå til Digital Post.
- Find knappen “Skriv ny besked” eller lignende.
- Vælg modtager:
- Kommune
- Region/hospital
- Stat, fx Skattestyrelsen
- Vælg emne eller kategori, hvis der er en liste.
- Skriv din besked:
- Forklar kort, hvad du ønsker (fx “Jeg søger om…”, “Jeg vil spørge om…”)
- Vedlæg dokumenter, hvis det er nødvendigt (se næste punkt)
- Tjek din tekst igennem.
- Send beskeden og vent på bekræftelsen på, at den er sendt.
Når jeg selv skriver til kommunen via Digital Post, starter jeg altid med én kort linje, der opsummerer formålet – fx “Jeg skriver angående ændring af min adresse” – så sagsbehandleren hurtigt kan se, hvad sagen handler om.
Besvare en besked direkte fra indbakken
Hvis du har fået et brev, hvor myndigheden lægger op til, at du kan svare digitalt, er det endnu nemmere:
- Åbn brevet i Digital Post.
- Find knappen “Svar” eller “Besvar”.
- Skriv dit svar direkte under emnet.
- Tilføj de bilag, der efterspørges.
- Send svaret.
Jeg bruger selv denne funktion ofte – fx når hospitalet beder om en bekræftelse på en tid, eller kommunen beder om ekstra oplysninger.
Dette kunne måske også virke for dig.......MitID på borger.dk: sådan logger du sikkert ind i 2026Vedhæfte dokumenter sikkert i Digital Post
Når du vedhæfter dokumenter i Digital Post, sendes de krypteret og sikkert. Du kan fx vedhæfte:
- Lønsedler
- Kontoudtog
- Billeder af dokumenter
- Officielle papirer i PDF
Et godt trick, jeg altid anbefaler, er at:
- Gemme dokumentet lokalt med et tydeligt navn (fx “Lønseddel_juni_2026.pdf”).
- Tjekke, at filen åbner korrekt, inden du vedhæfter den.
Det gør hele processen hurtigere og mindsker risikoen for fejl.
Få besked, når der er ny Digital Post
Det hjælper ikke meget at have en digital postkasse, hvis man aldrig opdager, at der ligger nye breve. Her er det vigtigt at få styr på beskeder via e-mail, SMS og app.
Aktivér e-mail og SMS-beskeder
Det første, jeg selv gjorde, var at sørge for at få en besked, når der kommer ny Digital Post. På borger.dk kan du normalt:
- Angive din e-mailadresse
- Angive dit mobilnummer
- Vælge, om du vil have:
- E-mail ved ny post
- SMS ved ny post
Når du har indstillet det en gang, fungerer det automatisk. Jeg anbefaler at kigge forbi indstillingerne en gang imellem – fx én gang om året – for at tjekke, at e-mail og telefonnummer stadig er rigtige.
Push-notifikationer i Digital Post-appen
Hvis du bruger Digital Post-appen på din telefon:
- Får du en push-besked, når der kommer et nyt brev.
- Kan du åbne beskeden direkte fra notifikationen.
- Kan du hurtigt se, om der ligger noget ulæst.
I min egen hverdag er appen det, der gør, at jeg opdager post hurtigt – men når jeg skal have overblik, bruger jeg stadig borger.dk på computer.
Hvis du ikke får beskeder, selvom du burde
Hvis nogen siger til mig “Jeg får aldrig besked, selvom der ligger Digital Post”, gennemgår vi typisk:
- Er e-mailadressen korrekt indtastet?
- Er telefonnummeret korrekt?
- Lander e-mailen i spam/uønsket post?
- Er notifikationer slået til i telefonens indstillinger for Digital Post-appen?
I mange tilfælde ligger fejlen på e-mailkontoen eller på telefonen – ikke i selve Digital Post.
Dette kunne måske også virke for dig.......Tillægsprocent 2026: Beregn din pension og ydelserDigital Post-appen vs. borger.dk
Begge løsninger viser den samme Digital Post fra det offentlige, men de passer til lidt forskellige situationer.
Hvornår appen er smartest at bruge
Digital Post-appen er især god til:
- Hurtigt overblik på farten
- At opdage nye beskeder via push-notifikation
- Korte svar, du kan skrive direkte på telefonen
- Når du sjældent bruger computer
Når jeg får en ny besked, ser jeg den som regel først i appen. Hvis det er noget større (fx en afgørelse med bilag), åbner jeg den senere på computeren.
Hvornår det er bedre at bruge computer og borger.dk
Borger.dk på computer er efter min erfaring bedre til:
- Lange breve og afgørelser
- Når du skal læse bilag grundigt
- Når du vil downloade, gemme og printe dokumenter
- Når du skal skrive længere svar
Jeg anbefaler ofte ældre familiemedlemmer at bruge computer, når de fx skal læse noget fra kommunen, der er på flere sider – det er simpelthen nemmere at overskue på en stor skærm.
Sådan skifter du mellem postkasser (fx hvis du hjælper andre)
Hvis du har fået adgang til at hjælpe en anden med Digital Post, kan du:
- Skifte mellem din egen postkasse og den andens postkasse
- Læse deres Digital Post
- I nogle tilfælde også skrive og besvare på deres vegne
Det gør det lettere at hjælpe fx forældre, der ikke er trygge ved det digitale. Når jeg hjælper, plejer vi at aftale nogle faste tidspunkter, hvor vi sammen går ind og tjekker Digital Post, så intet bliver glemt.
Hjælp en anden med Digital Post
I mange familier er der én person, som hjælper andre med det digitale. Hvis du er den person, er det vigtigt at gøre det på en sikker måde.
Giv læse- og skriveadgang til familie eller pårørende
I stedet for at dele koder (hvilket du ikke bør), kan man typisk:
- Give en anden person læseadgang til ens Digital Post
- Give skriveadgang, så vedkommende også kan svare og sende
Det er langt mere sikkert, fordi:
- Du stadig har dit eget MitID for dig selv
- Du kan se, hvem der har adgang
- Adgangen kan ændres eller fjernes igen
Når jeg hjælper nogen med at sætte det op, taler vi altid om, hvem der helt konkret skal have adgang, og hvad vedkommende må.
Læse Digital Post for en anden – skift postkasse
Når du har fået adgang til en andens Digital Post:
- Log ind med dit eget MitID.
- Gå til Digital Post.
- Vælg postkasse-ejer (dig selv eller den, du hjælper).
- Læs og håndter posten for den anden.
Jeg plejer at sige, at man skal være ekstra omhyggelig her: Tjek altid, at du skriver fra den rigtige postkasse, så der ikke opstår forvirring i sagerne.
Begrænsninger: hvad du ikke kan se eller gøre for andre
Selv med adgang er der grænser for, hvad du kan:
- Du kan ikke altid se alt indhold, afhængig af hvilken type adgang, der er givet
- Nogle informationer kan være særligt beskyttet
- Du skal stadig respektere den andens privatliv og aftaler
Her anbefaler jeg altid, at man laver klare aftaler i familien om, hvad man må læse og gøre – især hvis der er flere pårørende involveret.
Typiske problemer med Digital Post – og løsninger
Når jeg samler op på de spørgsmål, jeg oftest får i 2026, handler de næsten altid om de samme ting.
Jeg kan ikke logge ind
Mulige årsager:
- MitID virker ikke
- Forkert kode eller bruger-ID
- Gamle genveje/bookmarks til borger.dk
Forslag:
- Gå via den officielle borger.dk-forside frem for gamle links
- Tjek, at MitID-appen virker – evt. kontakt MitID-support
- Prøv en anden browser eller en anden enhed
Jeg kan ikke finde et vigtigt brev
Mulige årsager:
- Brevet ligger i en anden mappe end forventet
- Du har flere digitale postkasser / løsninger
- Du leder på e-mail i stedet for i Digital Post
Forslag:
- Brug søgefeltet i Digital Post (søg på ord fra emnet, navn på myndighed, dato)
- Tjek mapper som Arkiv og Egenoprettede mapper
- Tjek, om brevet måske ligger i e-Boks/mit.dk, hvis det er fra en privat virksomhed
Jeg får ikke besked om ny post
Mulige årsager:
- Forkert e-mail eller telefonnummer
- E-mails lander i spam
- Notifikationer er slået fra i appen
Forslag:
- Gå ind i indstillingerne for Digital Post på borger.dk og tjek kontaktoplysninger
- Markér mails om Digital Post som “ikke spam” i din mail
- Tjek telefonens indstillinger for notifikationer til Digital Post-appen
Jeg har ikke MitID – hvilke muligheder har jeg?
Hvis du ikke har MitID, kan du typisk:
- Få hjælp til at oprette det via borgerservice
- I særlige tilfælde søge om fritagelse for Digital Post (fx ved varig digital udfordring)
I praksis vil de fleste i 2026 have brug for MitID til mange andre ting end Digital Post (bank, selvbetjening osv.), så mit råd er næsten altid: Få hjælp til at få det på plads – det betaler sig.
Ofte stillede spørgsmål om Digital Post på borger.dk
Her samler jeg de spørgsmål, jeg oftest møder, når jeg taler med folk om borger dk digital post.
Hvad er Digital Post på borger.dk?
Det er din digitale postkasse til breve fra det offentlige – fx Skat, kommunen, hospitalet og andre myndigheder. Du læser og skriver via borger.dk eller Digital Post-appen.
Hvordan logger jeg ind på Digital Post med MitID?
Gå ind på borger.dk, klik på “Log ind”, vælg MitID, godkend i din MitID-app, og vælg derefter “Digital Post” i menuen. Så ser du din indbakke.
Kan jeg bruge Digital Post-appen i stedet for borger.dk?
Ja, appen viser de samme offentlige beskeder som borger.dk. Appen er god til hurtig tjek og notifikationer, men til lange breve og mange bilag er borger.dk på computer ofte bedre.
Koster det noget at bruge Digital Post?
Nej, det koster ikke noget at bruge Digital Post. Du skal blot have internet og MitID.
Hvordan sender jeg en besked til en myndighed i Digital Post?
Log ind på borger.dk, gå til Digital Post, vælg “Skriv ny besked”, vælg modtager (fx kommunen), skriv din besked, vedhæft evt. dokumenter og send.
Hvordan giver jeg en anden adgang til min Digital Post?
Du kan som udgangspunkt give læse- og evt. skriveadgang til en pårørende, så personen kan hjælpe dig med at læse og besvare Digital Post. Det er langt bedre end at dele MitID-koder.
Hvordan får jeg besked via e-mail eller SMS, når der er ny Digital Post?
På borger.dk kan du indtaste din e-mail og dit mobilnummer og vælge, at du vil have besked, når der er ny Digital Post. Du kan ændre dette senere, hvis dine oplysninger ændrer sig.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan logge ind?
Tjek først, om MitID virker, og om du har internet. Prøv evt. en anden browser eller en anden enhed. Hvis det stadig ikke virker, kan du kontakte MitID-support eller få hjælp på borgerservice.
Hvad er forskellen på Digital Post og e-Boks?
Digital Post er den officielle løsning til beskeder fra det offentlige. e-Boks bruges primært til breve fra private virksomheder – banker, forsikringer, a-kasser osv. Nogle offentlige breve kan også vises i e-Boks, men kernen i Digital Post ligger på borger.dk.
Kan jeg blive fritaget for Digital Post?
Kun i særlige tilfælde, fx hvis du har varige, alvorlige udfordringer med at bruge digitale løsninger. Det er noget, du normalt taler med borgerservice om.
Afsluttende overblik
Når først du har gjort det nogle gange, føles Digital Post på borger.dk ikke længere som et teknisk system, men bare som “den måde det offentlige skriver til mig på”.
I min egen hverdag har jeg fundet en rutine, der fungerer:
- Jeg har Digital Post-appen til hurtige notifikationer.
- Jeg bruger borger.dk på computeren, når jeg skal læse noget grundigt.
- Jeg har faste mapper, så jeg kan finde breve frem igen.
- Jeg hjælper et par familiemedlemmer med at tjekke deres Digital Post med klare aftaler om, hvad jeg må.
Hvis du kopierer det mønster og bygger videre på det, har du allerede meget mere styr på din digitale kommunikation med det offentlige, end de fleste tror.
